歡迎使用 核碁線上預約系統(以下稱「本服務」),由 核碁 提供。 當您註冊、存取或使用本服務,即表示您已閱讀、瞭解並同意受本服務條款及 隱私權政策 之拘束。若不同意,請勿使用本服務。
本服務協助商家透過 LINE 提供線上預約,並整合 Google 行事曆進行自動排程與防撞期。 功能包含:顧客預約頁面、預約管理、Google 行事曆同步、LINE 訊息通知等。 我們可能隨時新增、修改或停止部分功能。
費用:本服務採訂閱制。免費方案不會到期;付費方案為成長方案 NT$ 199 元 / 月, 按月計費,涵蓋線上預約頁、Google / Outlook 行事曆同步、LINE 訊息通知與商家管理後台等全部功能。 各方案的最新內容與價格以方案與價格頁公告為準。
自動續訂與自動扣款:付費方案採自動續訂。您於首次付款時可選擇是否同時綁定信用卡; 選擇綁定者,本服務將於每期到期日自動向該卡片扣取次期費用,並於扣款完成後以 LINE 或 Email 通知您扣款金額與新的到期日。 未選擇綁定者為單次付款,不會自動扣款,本服務會在到期前提醒您自行續約。 您可於商家管理後台隨時將單次付款改為自動扣款,亦可隨時解除。
取消方式與生效時點:您可隨時於商家管理後台自行關閉自動續約扣款,無須來信或聯繫客服。 關閉後我們不會再向您的卡片扣款。 關閉不會立即中斷服務——您的方案仍可使用至當期到期日,到期後回到免費方案。 當期已付費用之處理,依本條「不適用 7 日猶豫期、恕不退款」段辦理。
移除信用卡:關閉自動續約扣款不會移除您的卡片綁定——綁定會保留, 讓您日後可以直接重新開啟,無須再完成一次付款。 若您要將卡片自本服務移除,請至商家管理後台 →「帳號 →信用卡設定」執行「移除」。 移除後本服務將無法再向該卡片請款,自動續約扣款亦會一併關閉; 日後要恢復自動扣款,需於續約付款時重新綁定。
扣款失敗的處理:若自動扣款未成功(例如額度不足、發卡行拒絕),我們會通知您, 並在寬限期內自動重試數次(預設寬限期為到期日後 7 天,實際天數以您帳號的設定為準)。 寬限期內完成付款者,服務不受影響。 逾寬限期仍未完成付款者,帳號將回到免費方案——您的預約與顧客資料仍然保留、仍可繼續接單, 僅回復免費方案的功能限制。
卡片到期或更換:綁定的信用卡到期、遭掛失或因其他原因失效時,自動扣款會失敗。 我們會通知您,您需至商家管理後台重新綁定一張有效卡片,自動扣款才會恢復。
費用調整:如調整方案價格,我們會於生效日前以 LINE 與 Email 通知您。 您可在新價格生效前解除自動扣款;未於生效前解除者,視為同意以新價格續訂。 享有早鳥鎖定價(前 100 位商家)者,鎖定價不受後續調價影響。
信用卡資料的保管:信用卡號、有效期限與安全碼由藍新金流股份有限公司依其安全規範保管, 本服務不接觸、不儲存您的完整卡號。 我方系統內保留的是一組由藍新金流核發的扣款授權識別碼,以及卡別與卡號末四碼(供您辨識所綁定的卡片)。 您執行「移除信用卡」時,本服務即刪除該授權識別碼,之後無法再向該卡片請款。
本服務的交付方式:付費方案於付款完成當下即開通, 開通後立即可使用該方案的全部功能,無須等待、無須另行交付,亦無實體物品寄送。 對本服務而言,開通即為提供完成。
以免費方案代替猶豫期:本服務提供不會到期的免費方案。 您可在付費前以免費方案完整體驗核心功能(LINE 線上預約、Google / Outlook 行事曆同步、 防撞期、預約通知等),確認符合需求後再決定是否升級——評估本服務不需要先付費。 本服務即以此免費方案作為 7 日猶豫期之替代。
不適用 7 日猶豫期、恕不退款:基於前述交付方式,本服務主張適用 《消費者保護法》第 19 條第 1 項但書及行政院《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》 第 2 條第 5 款——「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務, 經消費者事先同意始提供」。 故於您事先同意並經開通後,不適用 7 日猶豫期解約退款; 付費訂閱一經開通,恕不退還已收取之當期費用。 取消訂閱屬「停止續訂」(不再收取次期費用,服務用到當期到期日),並非退費。
付款前同意:完成付費訂閱前,系統將請您勾選同意本條款——了解本服務為 「一經開通即提供之數位服務」,並同意放棄 7 日猶豫期解約退款之權利。 未經此同意,不會進行扣款。
系統重大異常:若因本平台系統之重大異常導致服務無法使用, 請來信 service@matranx.com.tw,我們將盡快協助處理。
您同意不將本服務用於任何非法用途,亦不得:
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