核碁做的是店家與公司的基礎建設 —— 預約、訪店、人資、社群,這些每天都要做、做不好就漏錢的事。自己開發、自己維運,客服也自己接。
從找到客人到把事情做完,中間這幾段都需要系統接住。核碁的產品各自負責其中一段。
收錢與對帳(記帳、發票)目前還沒有產品。
營運顧的是進來的錢,這一段顧的是留下來的錢。
兩件事的節奏完全不同,所以分開放 —— 一家店可以只用營運那幾套,也可以兩邊都用。
核碁有限公司(MATRANX)是台灣的軟體系統公司。
我們的目標客戶,就是一個人、幾個人在撐的店與團隊 —— 沒有 IT、也沒有時間學新東西。
這些產品和服務,都是跟他們一起把真正遇到的需求和使用問題解決掉,一路做出來的。
我們的每一套系統都要在導入的第一天就用得上,出問題也找得到人 —— 產品自己開發、自己維運,客服也是自己接。